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FBAからの返品荷物

FBA商品の返品の取扱いについて

※当社のFBA納品サービスを定期的にご利用いただいているお客様のみのサービスになります。
返品サービスのみのご利用はお断りしております。

FBA商品の返品もしくは在庫の引き揚げ等される場合は、アマゾン上で米国内での返品用住所の登録が必要です。
カリフォルニア返品専用受取センターをご登録下さい。
※ニュージャージFBA納品専用受取センター住所にお荷物を返品されても対応できません。
カリフォルニア返品専用受取センター住所はスピアネットの会員ページから確認して下さい。
スピアネットにログイン後、会員ページ左部ナビの「アメリカアマゾンFBA納品」をクリックすれば確認できます。
※2016年2月に住所変更がありました。ご確認ください。

当社に商品到着後、こちらから登録メールアドレスに到着荷物のご連絡をいたします。
日本への返送、アマゾンへの再納品、破棄等ご希望のご対応をご連絡下さい。
基本的には届いた荷物のままのご対応になります。検品等必要な場合は別途手数料がかかります。
※返品商品の保管期間は30日です。ご連絡がない場合こちらで処分させていただきます。
 到着予定で当社から連絡がない場合は必ずお問い合わせ下さい。

FBA返品サービスはFBA納品サービスと窓口が異なります。
お問い合わせフォームご利用の場合は”お問い合せ内容”で「アマゾンFBA返品」を選択してお問い合わせ下さい。

日本への返送をご希望の場合

USPS(EMS)での発送となります。

到着商品の商品名、価格のリストをご返信下さい。(商品リストは英語表記でお願い致します。)
アマゾンの商品名をテキストやエクセルに貼り付けて頂いてメール添付いただくのがありがたいです。
お客様の指定価格で通関申告書類を作成いたしますが
通関で問題になった場合や関税がかかる場合もお客様にてご対応をいただきます。
※お客様側からは返品ですので申告価格はないと思われがちですが、日本の税関ではアメリカから届く貨物は
 全て「輸入品」となります。あまり安く申告しますと税関で止められ問題になる可能性があります。
 申告価格の設定には十分お気を付けください。
※商品の重量、サイズ、特性(割れ物かどうか)等により2つ以上に分割して発送になる場合があります。

サービス 金額 注意事項
返送手数料 1荷物につき$4
同梱追加1荷物につき$3
(保管期間内に限る)
USPS書類作成・基本的な梱包費含む。
送料 下記料金表の通り。 USPS:EMS発送
USPS:エアメール発送
検品手数料 梱包商品1~10個$2
以降10個ごとに+$2
オプションサービス(任意)です。

返送送料価格表
日本への返送はUSPSのEMS発送かエアメール発送のどちらかになります。
・エアメールは4lbsまでの荷物しか発送できません。追跡番号もありませんがお安く発送できます。
※お荷物の紛失、破損等当社では責任を負いかねます。

※2016年1月22日から料金が変更になりました。

重量 lb EMS エアメール 重量 lb EMS エアメール
0.5lbまで $59.50 $13.75 14lbまで $127.60 -
1lbまで $66.25 - 15lbまで $131.75 -
1.5lbまで - - 16lbまで $135.90 -
2lbまで $71.50 $22.75 17lbまで $140.05 -
2.5lbまで - - 18lbまで $144.20 -
3lbまで $76.75 $33.75 19lbまで $148.35 -
3.5lbまで - - 20lbまで $152.50 -
4lbまで $82.00 $50.75 21lbまで $156.65 -
5lbまで $87.25 - 22lbまで $160.80 -
6lbまで $92.00 - 23lbまで $164.95 -
7lbまで $96.75 - 24lbまで $169.10 -
8lbまで $101.50 - 25lbまで $173.25 -
9lbまで $106.25 - 26lbまで $177.40 -
10lbまで $111.00 - 27lbまで $181.55 -
11lbまで $115.15 - 28lbまで $185.70 -
12lbまで $119.30 - 29lbまで $189.85 -
13lbまで $123.45 - 30lbまで $194.00 -

アマゾンへの再納品をご希望の場合

UPSでの発送となります。

再度、アマゾンにてFBA納品設定を行っていただき、アメリカ国内ラベルをご用意下さい。
その場合アマゾン納品プランでのShipFromの住所は「カリフォルニア返品専用受取センター」に変更が必要です。
アマゾンのShipFromは複数登録が可能です。(納品プランごとに選択できます。)
UPS正規料金の送料になりますが、こちらでUPSのラベル発行も可能です。

サービス 金額 注意事項
返送手数料(オプション) 1荷物につき$4
同梱追加1荷物につき$3
(保管期間内に限る)
基本的な梱包費含む。
検品手数料 梱包商品1~10個$2
以降10個ごとに+$2
オプションサービス(任意)です。
画像撮影料 1商品につき$4 オプションサービス(任意)です。
送料 UPS UPSにて米国内発送を行います。

商品の破棄をご希望の場合

当社で処分させていただきます。

サービス 金額 注意事項
破棄手数料 $0 当社で処分させていただきます。

お支払いについて

Paypalでのご請求させていただきます。
ドルでのご請求になります。

お支払いについて

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