Spearnet 個人輸入・転送サービスなら、信頼、実績のスピアネット。アメリカから世界に配送が可能です。

商品の発送

準備が完了しましたら大阪発送センターに必ず 「元払い」 でお荷物を発送して下さい。
もしくは直接大阪発送センターにお荷物をお持ち下さい。

【大阪発送センター】

〒530-0047
大阪市北区西天満6-2-11-2階
スピアネット大阪発送センター
電話: 06-6311-9388
※営業時間:10:00~17:00
※営業日:土日祝はお休みをいただいております。


※直接お持ち込みの場合の注意
 上記の営業日、営業時間にお持ち下さい。お持ち頂く前に必ずお電話を下さい。
 お電話も営業時間内にお願いします。(午前中にお持ちいただく場合は前営業日の連絡が必要です。)
 特別な受け取り(パレット等)はできません。
 当社の状況にもよりますが、あまりにも箱数が多いとお断りする場合もございます。
 基本的には2階オフィスまでお客様にお荷物をお持ちいただくかたちになります。
 オフィス近くに大きなコインパーキングがございます。

必ずご確認下さい。

お荷物について

EMSのサイズ制限は「最長辺が150cm以内でいて、最長辺+横周が275cm以内、重量は30kg以内」です。
【横周とは】
90cm、50cm、40cmのダンボールの場合、最長辺を含まない辺の一周「50+40+50+40」です。
この場合の最長辺+横周は「90+180」で270cmです。

航空法での遅れない荷物、禁輸品等はお客様側での確認が必要です。
よくある例では、航空法ではリチウムイオンバッテリーを内蔵した商品は数量規制があります。(ボタン電池は除く。)
携帯電話、デジカメ、携帯ゲーム機等(充電後コードレスで動くものほとんど)は1梱包に2個までしか送れません。

上記のサイズ制限、航空法、禁輸品等でお荷物が発送できない場合、お荷物は返送させていただきます。
その場合の送料は着払い(お客様ご負担)になりますのでご了承下さい。

保険について

EMSの保険は任意になります。料金についてはこちらでご確認下さい。
UPSでの紛失、配送事故はアマゾン様側でのご対応になります。保証される場合も多いそうです。
配送会社による破損、紛失、配送事故の際の責任は当社では負えません。

梱包について

国際輸送は国内輸送よりも激しく扱われる可能性があり、陸路での輸送時間も長時間に及びます。
商品破損等防ぐため、お客様側で丁寧な梱包をおすすめしております。

  • ダンボール箱はシングルではなく頑丈なダブルの新品ダンボール箱をお勧めしております。
    特に大きい重いお荷物を送られる場合、シングルではダメージを受ける可能性が高いです。
  • お荷物は縦積みされる場合も多いのでダンボール内部に空洞が出来ないように梱包して下さい。
    隙間があれば緩衝材等を詰めて下さい。
  • 梱包時のガムテープはビニール質のテープをお勧めしております。
    クラフト(紙質)テープは長時間の輸送で破れる場合がございます。使用はお控えください。
  • ダンボール上部はこちらで一度開封後閉じますので大丈夫ですが、底面のテープは頑丈に貼って下さい。
    テープの一本張りだけではなく、角にも貼りエの字のように貼って下さい

アマゾン倉庫到着時に箱にダメージがある場合、受け取り拒否される場合があります。
商品の一部破損等も含め、弊社では責任を負えません。

遅延について

当社ではなるべくスムーズに転送できるように心がけておりますが、配送会社での遅延は起こる可能性があります。
アメリカではホリデーシーズン等お荷物の混雑時や冬の悪天候によって大きくズレる場合もございます。ご了承下さい。

お支払いについて

  • PayPal
  • 銀行振込
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