日本で荷物が通関できなかった時はどうなりますか？
日本で通関が認められないとされた荷物は、滅却（破棄）もしくは積戻し（アメリカへ返送）となります。
郵便で発送しているお荷物の場合、直接お客様にご連絡がある場合と、連絡なしに積戻しとなる場合がございます。
宅配便で発送しているお荷物の場合、配送業者より弊社に連絡が入りますので、弊社からお客様へご連絡させていただきます。
積戻しとなったお荷物を日本へ再送をご希望の場合、再度転送手数料・送料の請求をさせていただきます。
**宅配便で発送し積み戻しになった荷物を郵便で再発送することは可能ですが、商品名や金額を変えることは出来かねます。
