発送が2個口になる場合、2つ目の荷物に他のものを同梱してほしい

同梱する場合、宅配でも郵便局でも、大きさと重さ両方の制限があります。
個別の荷物の重量では同梱できる範囲であっても、大きさが制限を越える場合もあります。
したがって、お客様に発送依頼をかけていただき、弊社で同梱の作業をするまでお荷物が実際に1梱包で送れるのか、あるいは2個口、3個口になってしまうのかはわかりません。

弊社から決済メールをお送りした後で、
「どうせ2個口になるのなら、2個目の荷物に後からくる荷物を同梱してほしい」
というリクエストを時々いただきますが、こうしたリクエストにはお答えいたしておりません。

同梱作業、計量、計算の手続きについては、お客様の想像以上に煩雑です。
弊社ではこうしたリクエストにお答えしない代わりに、お手ごろな手数料でご利用いただけるようになっております。
どうぞご理解ください。