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よくある質問

ギターは発送できますか

 

ギター自体は禁止されている商品ではありませんが、一部のギターに使用されている「ローズウッド」「マホガニー」がワシントン条約に抵触する可能性がある素材のため、必ずそれらの素材が含まれていないことをご確認のうえご購入ください。

到着した商品で、インボイス等の記載により上記の素材の可能性があると弊社が判断した場合には、発送はお客様の自己責任ということでEMSでのみお受けいたします。商品名に上記の素材が記載されますと、税関で開封され、ワシントン条約に抵触していないことを証明する公的な機関の発行する文書の提出を求められる可能性があります。こうした文書はすべてお客様の自己責任でご用意いただくことになります。弊社はお手伝いはいたしません。
認められない場合は税関で滅却(破棄)となる可能性がありますので、とくに高額な商品については購入前に必ずご注意ください。通関時のいかなるトラブルも弊社では一切責任を負いません。