「転送依頼」と「発送依頼」の違いがよくわかりません。

「転送依頼」はお客様が購入し、弊社に届く荷物の明細を登録していただくことです。
「発送依頼」は弊社に到着した荷物の中から発送したいものを選び、日本への発送の手続きをすることです。
詳しくは「はじめにお読みください」をご覧ください。