個人輸入・転送サービスなら、信頼、実績のスピアネット。アメリカから世界に配送が可能です。

FBAからの返品

FBA商品の返品または在庫の引き揚げをされる場合は、アマゾン上で米国内での返品用住所の登録が必要です。
ポートランド受取センターをご利用下さい。

ポートランド受取センター住所はスピアネットの会員ページから確認が可能です。
会員ページにログイン後、左側項目の「お荷物受取センター住所」をクリックすれば確認いただけます。
※ポートランド受取センター以外へお送りいただいても対応が出来ませんので、ご注意ください。

当社に返品商品到着後、到着のご連絡をさせていただきます。
「日本への返送」、「破棄」のどちらをご希望されるかご連絡をお願いいたします。
基本的には届いた荷物のままのご対応になります。検品等必要な場合は別途手数料がかかります。
※アマゾンへの再納品は現在行っておりません。
※返品商品の保管期間は30日です。ご連絡がない場合こちらで処分させていただきます。
到着予定で当社から連絡がない場合は必ずお問い合わせ下さい。
（お問い合わせフォームご利用の場合は”お問い合せ内容”で「転送サービス」を選択してお問い合わせ下さい。）

●日本への返送をご希望の場合

日本への返送はUSPSのEMSかPMIのどちらかになります。

到着商品の商品名、価格、数量をご返信下さい。（商品名は英語表記でお願い致します。）
通関で止まった場合や関税がかかる場合もお客様にてご対応をいただきます。
※お客様側からは返品ですので申告価格はないと思われがちですが、日本の税関ではアメリカから届く貨物は全て「輸入品」となります。あまり安く申告しますと税関で止められ問題になる可能性があります。
※商品の重量、サイズ、特性（割れ物かどうか）等により2つ以上に分割して発送になる場合があります。

郵便局の送料

●商品の破棄をご希望の場合

当社で処分させていただきます。