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転送依頼方法

転送依頼は、「到着する荷物の中身(商品)を登録すること」です。
転送サービスのみご利用のお客様は購入後、速やかに登録をお願いします!
Ebayで購入した商品とその他のショップ等で購入した場合、若干登録方法が異なりますので、下記の登録方法を良くお読みのうえ依頼データの作成をお願いします。

●お願い

  1. 購入後、速やかに転送依頼をおこなってください。
  2.  Amazon.com をご利用のお客さまはこちらをご参照ください
  3. 転送依頼の際にはショップ等からの購入確認メールとトラッキング番号(なければオーダー番号等)をご用意ください。
  4. 到着時に転送依頼がない場合、「Spearnet 処理番号:1234」のようなメールが届きます。処理番号が届いた際の転送依頼の仕方、注意事項についてはこちらをご覧ください。
  5. Ebayでご購入の商品の登録方法はこちらをご覧ください。
  6. トラッキング番号が複数ある場合、登録前に転送依頼の考え方をお読みください。

●転送依頼方法(Ebay以外で購入)

  1. ログインページから、入っていただき、サイドメニューから「転送依頼作成」をクリックします。
  2. 下のような画面が表示されます。
    転送依頼は、こちらに到着するお荷物ごとに入力をお願いします。つまり、「トラッキング番号1つにつき転送依頼は一つ」 です。

    【発送方法】
    ・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
    ・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱あり」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。

  3. 一般のショップ(Ebay以外でご購入の場合)

    ※複数の発送に分かれる場合の入力方法

    【購入先】
    ・ショップの名前を入力してください。
    【商品金額の合計】
    ・税・送料を除いた商品のみの金額(USドル)をご入力ください。$マークは不要です。
    ※USドル以外の場合は下記のようにご記入ください。
    10.50 CAD(カナダドル)
    18.80 BRP(イギリスポンド)
    20.40 EUR(ユーロ)
    ※申請はUSドルとなります、検品時のレートにてUSドルに変更いたします。

    【荷物追跡番号】
    ・トラッキング番号(荷物追跡番号)をご入力ください一つのオーダーが複数の発送に分かれる場合で、どのトラッキング番号の荷物にどの商品が入っているか分からない場合は、左の図のように / などで区切って、全てのトラッキング番号をご入力ください。
    ※どうしても入手不可能な場合はオーダー番号もしくはNo tracking Infoとご記入ください。

    【特別検品サービス】
    ・中古品・アンティーク等の場合はお選びいただくほうが安心です。くわしくはこちら
    【クーポン番号】
    ・同梱なし(宅配)で登録する際、当社からのクーポンがある場合はご入力ください。一度の転送につき利用できるクーポンは1つです。宅配以外にはご利用いただけません。

    他に登録する商品がある場合は「追加」を押すと新たに入力フィールドが表示されます。

    【商品名称】
    ・商品名は、正式な商品名英語ご入力ください。
    (購入先のホームページに載っている商品名をコピー&ペーストしてご入力くだされば結構です)
    商品の色・サイズ等についてもご記入をお願いします。記入がない場合は検品時色やサイズの確認はいたしません。
    複数の商品を1行に入力しないでください。
    *生地をご購入のお客様は、商品名に生地の幅(メートル)、Yard数もご記入をお願い致します。

    【1個あたりの金額】

    ・購入時の正しい金額(税抜き)をご記入ください。
    ・15.55 (セントまで記載)
    【数量】
    ・全く同一商品を複数購入した場合はその数量を選んでください。
    ・商品のサイズや色が異なる場合は、「追加」ボタンを押し、別に入力してください。

    2商品入力した状態

    3商品を登録し終わった状態
    全て登録後、「依頼する」を押します。
    【商品の追加】
    ・同じ店から同時に他の商品を購入した場合は、「追加」ボタンを押し、同様に入力してください。
    ・異なる店から購入したものは「追加」ではなく、別に転送依頼をしてください。
    ・間違えて「追加」を押してしまった場合は、かならず削除してください。入力されないままですと、転送依頼をかけることができません。
    ・全て登録が終わったら、「依頼する」を押してください。

●転送依頼方法(Ebayで購入)

到着のお荷物ごとに、1つの転送依頼を作成していただきます。
同じセラーから複数のEbay Item Numberの商品を落札し、まとめて受け取りセンターに送ってもらう場合は、1つのEbay Item Numberを登録欄に記入いただき、残りのEbay Item Numberは、それぞれの商品名の後に付け足してご記入をお願い致します。

  1. まず、eBayの登録画面で必要な情報を確認してください。

     

  2. ログインページのサイドメニューからログインすると下記のような画面が表示されます。

    【発送方法】
    ・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
    ・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱あり」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。

  3. ebay 転送依頼入力フォームのEbay Item Numberの欄に番号を入力し、「確認する」を押します。

     

  4. 購入先、商品名称、商品金額(単価)が自動的に表示されます。

     

    【発送方法】
    ・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
    ・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱あり」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。

    【荷物追跡番号】
    ・トラッキング番号(荷物追跡番号)をご入力ください。
    ※ない場合は、No Tracking Infoと入力してください。

    【特別検品サービス】
    ・中古品・アンティーク等の場合はお選びいただくほうが安心です。くわしくはこちら
    【クーポン番号】
    ・同梱なし(宅配)で登録する際、当社からのクーポンがある場合はご入力ください。一度の転送につき利用できるクーポンは1つです。宅配以外にはご利用いただけません。
    ・全て登録が終わったら、「依頼する」を押してください。

●転送依頼後の画面表示

転送依頼後、再度メニューの「到着荷物状況一覧」を押すと転送依頼されているデータの一覧を確認できます。
依頼#をクリックすると、その転送依頼の詳細を見ることができます。
お荷物が到着するまでは「未到着」と表示されます。

●お荷物が到着したら・・・

「同梱あり」で転送依頼されたお荷物および、弊社で転送依頼を作成したお荷物は、荷物が到着し検品が修了しましたら「状況」が「到着済」に変更になります。
予め「同梱なし」で転送依頼されているお荷物は、そのまま発送準備になり、「発送準備」と表示されます。

  1. オレゴン受け取りセンターに到着したお荷物は右端にOR、カリフォルニア受け取りセンターに到着したお荷物はCAと表示されます。
  2. 荷物についてお知らせがある場合、マークが表示されます。依頼番号をクリックしますと、転送依頼の内容とともにメッセージが表示されます。お客さまのお返事を必要とするものもありますので、このマークが表示されているお荷物については必ずご確認をお願いします。
  3. お荷物にリチウム電池を含む製品がある場合、マークが表示されます。
  4. お荷物にアルコール性可燃物商品が含まれる場合はマークが表示されます。
    こちらのマークがあるお荷物どうしは同梱可能ですが、他のお荷物とは同梱することができません。(くわしくはこちらをご覧ください)
  5. 発送依頼方法についてはこちらをご覧ください。

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