Spearnet 個人輸入・転送サービスなら、信頼、実績のスピアネット。アメリカから世界に配送が可能です。

転送依頼方法

転送依頼は、「到着する荷物の商品の詳細を登録すること」です。
ご購入が完了しましたら、お荷物が弊社に到着するまでに転送依頼をお願い致します。

転送依頼がない場合は、検品が出来ない・検品が遅れる場合がございますので、ご注意ください。

Ebayで購入した商品とその他のショップ等で購入した場合、若干登録方法が異なりますので、下記の登録方法を良くお読みのうえ依頼データの作成をお願いします。

*WalmartやTargetなどのデリバリーサービスにつきまして*
お荷物にお客様のお名前やID#の記載ががなく、またトラッキング番号がないことから、弊社でどなたのお荷物か判断することが難しくなっております。宛先不明品となる可能性がございます。
またデリバリーサービスの配達員は配送業者と異なり一般の方が配達している場合があり紛失のリスクが高くなっております。
上記のことからなるべく通常配達でのご購入をお願いしております。

それでもデリバリーサービスのご利用をご希望される場合は、ご購入完了後転送依頼に加え、ご購入明細をinfo@spearnet-us.comまで転送いただきますようお願いいたします。
転送依頼のトラキング番号の欄には、オーダー番号を記入ください。

*SECRET Directからご購入されるお客様へ*
転送依頼内容と到着のお荷物の内容が異なっていることが多く、弊社で検品・照合することが難しくなっております。
SECRET Directからご購入のお荷物につきましては、全てスピアネットにて登録をし、検品をさせていただきます。検品手数料とは別途登録手数料を請求させていただきますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
登録手数料: 5品目まで$9、以降1品目につき$1

 

●お願い

  1. 購入後、速やかに転送依頼をおこなってください。
  2.  Amazon.com をご利用のお客さまはこちらをご参照ください
  3. 転送依頼の際にはショップ等からの購入確認メールと追跡番号(なければオーダー番号等)をご用意ください。
  4. 検品時に転送依頼がない場合、「Spearnet 処理番号:1234」のようなメールが届きます。処理番号が届いた際の転送依頼の仕方、注意事項についてはこちらをご覧ください。
  5. Ebayでご購入の商品の登録方法はこちらをご覧ください。
  6. 追跡番号が複数ある場合、登録前に転送依頼の考え方をお読みください。
    基本的に追跡番号ごとに転送依頼を行っていただきます。

●転送依頼方法(Ebay以外で購入)

  • ログイン後、サイドメニューから「転送依頼作成」をクリックします。
  • 「転送依頼入力フォーム」が表示されます。
    転送依頼は、こちらに到着するお荷物ごとに入力をお願いします。つまり、「追跡番号1つにつき転送依頼は一つ」 です。

    【発送方法】
    ・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
    ・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱希望」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。
    同梱なしの場合、検品後の発送方法の変更や同梱の追加は、手数料$5を請求させていただいておりますのでご注意ください。

    【特別梱包サービス】
    ・詳細はリンクをご確認ください。
    ご希望の場合は、チェックを入れてください。

    【獲得ポイント】
    ・ポイントのご使用をご希望の場合は、チェックを入れてください。大型荷物の場合はご利用いただけません

  • 購入先、金額の合計、荷物追跡番号、商品の詳細をご入力ください。
    購入先1

    ※複数の発送に分かれる場合の入力方法
    トラッキング1

    【クーポン番号】
    ・「同梱なし」で依頼する際、当社からのクーポンがある場合はご入力ください。一度の転送につき利用できるクーポンは1つです。大型荷物の場合はご利用いただけません

    【購入先】
    ・ショップの名前を入力してください。

    【荷物追跡番号】
    ・荷物追跡番号をご入力ください1つのオーダーが複数の分かれて発送される場合、基本的には1つの追跡番号に1つの転送依頼となりますが、お荷物の内訳が分からない場合、左の図のように / などで区切って、全ての追跡番号をご入力ください。
    ※どうしても入手不可能な場合はオーダー番号もしくはNo tracking Infoとご記入ください。

    【特別検品サービス】
    ・中古品・アンティーク等の場合はお選びいただくほうが安心です。くわしくはこちら

    他に登録する商品がある場合は「追加」を押すと新たに入力フィールドが表示されます。

    【1個あたりの金額】
    ・購入時の正しい金額(税抜き)をご記入ください。
    ・15.55 (セントまで記載)
    ・割引があった場合は、割引後の価格をご記入ください。

    【数量】
    ・全く同一商品を複数購入した場合はその数量を選んでください。
    ・商品のサイズや色が異なる場合は、「追加」ボタンを押し、別に入力してください。

    【商品名称】商品1点1点ご入力下さい。
    ・商品名は、正式な商品名英語ご入力ください。
    (購入先のホームページに載っている商品名をコピー&ペーストしてご入力くだされば結構です)
    商品の色・サイズ等についてもご記入をお願いします。記入がない場合は検品時色やサイズの確認はいたしません。
    ご登録のない試供品、サービス品、スティッカーなどは破棄させていただきます。転送をご希望の場合は、商品登録をお願いいたします。
    複数の商品を1行に入力しないでください。
    セット商品をご購入の場合、商品名の後に「1セット〇点」とご記入をお願いいたします(※数量の検品は致しません。お客様に登録いただいている数量で申告となりますので、正確にご登録をお願いいたします。)。ご記入のない場合、追加事務手数料が発生する場合がございます。
    生地をご購入のお客様は、商品名に生地の幅(メートル)、Yard数もご記入ください。
    ギター・ウクレレは、素材の学術名もご記入ください。ボディ・ネック・フィンガーボードのそれぞれの学術名が必要です。

    2点の商品入力した状態

    3点の商品を登録し終わった状態
    全て登録後、「依頼する」を押します。
    【商品の追加】
    ・異なる店から購入したものは「追加」ではなく、別に転送依頼をしてください。
    ・間違えて「追加」を押してしまった場合は、かならず削除してください。入力されないままですと、転送依頼を完了することができません。
    ・全て登録が終わったら、「依頼する」を押してください。

●転送依頼方法(Ebayで購入)

※到着のお荷物ごとに、1つの転送依頼を作成していただきます。
同じセラーから複数のEbay Item Numberの商品を落札し、まとめて受け取りセンターに送ってもらう場合は、1つのEbay Item Numberを登録欄に記入いただき、残りのEbay Item Numberは、それぞれの商品名の後に付け足してご記入をお願い致します。

※配送先住所にご指定いただきます住所のZip Code(97251-9613)がエラーとなる場合がございます。
その場合は、97230-1153 もしくは 97230-9613 でご対応をお願いいたします。

  1. まず、eBayの登録画面で必要な情報を確認してください。

    ※ebayアイテムナンバーは、アプリの画面には表示がされませんので、ウェブページをご確認いただけますようお願いいたします。

  2. ログイン後、サイドメニューの「転送依頼-ebay専用」からをクリックすると「ebay転送依頼入力フォーム」が表示されます。

  3. ebay Item Numberの欄に番号を入力し、「確認する」をクリックします。

     

  4. 購入先、商品名称、商品金額(単価)が自動的に表示されますので、内容をご確認ください。

    *サイズや色は、自動入力されない場合がございますので、その場合は手入力をお願い致します。
    商品名にサイズ・色の記入がない場合は、検品時に確認を行っておりませんので、ご了承ください。
    検品後の確認は、再検品手数料$6が発生いたします。

    -現在こちらの自動入力機能が停止しております。現在修復作業を行っておりますが、
    修復までは手動で金額、商品名、1個当たりの金額のご記入をお願いいたします。
    ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

  5.  

    【発送方法】
    ・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
    ・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱希望」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。

    【荷物追跡番号】
    ・荷物追跡番号をご入力ください1つのオーダーが複数の分かれて発送される場合、基本的には1つの追跡番号に1つの転送依頼となりますが、お荷物の内訳が分からない場合、左の図のように / などで区切って、全ての追跡番号をご入力ください。
    ※どうしても入手不可能な場合はオーダー番号もしくはNo tracking Infoとご記入ください。

    【特別検品サービス】
    中古品・アンティーク等の場合はお選びいただくほうが安心です。くわしくはこちら

    【クーポン番号】
    ・「同梱なし」で依頼する際、当社からのクーポンがある場合はご入力ください。一度の転送につき利用できるクーポンは1つです。大型荷物の場合はご利用いただけません

    ・全て登録が終わったら、「依頼する」を押してください。

●転送依頼後の画面表示

転送依頼後、再度メニューの「到着荷物状況一覧」を押すと転送依頼されているデータの一覧を確認できます。
依頼#をクリックすると、その転送依頼の詳細を見ることができます。
お荷物が到着するまでは「未到着」と表示されます。

●お荷物が到着したら・・・

・「同梱希望」で転送依頼されたお荷物および、弊社で転送依頼を作成したお荷物は、荷物が到着し検品が完了しましたら、「状況」が「到着済」に変更になります。
・「同梱なし」で転送依頼されているお荷物は、そのまま発送準備になり、「発送準備」と表示されます。

  1. 荷物についてお知らせがある場合、マークが表示されます。依頼番号をクリックしますと、転送依頼の内容とともにメッセージが表示されます。お客さまのお返事を必要とするものもありますので、このマークが表示されているお荷物については必ずご確認をお願いします。
  2. お荷物にリチウム電池を含む商品がある場合、マークが表示されます。
  3. お荷物にアルコール性可燃物商品が含まれる場合はマークが表示されます。
    こちらのマークがあるお荷物は、日本への転送が出来ません。メッセージをご確認いただき、必要事項をご連絡ください。
  4. 発送依頼方法についてはこちらをご覧ください。

営業時間

8:00~16:00 (PST[太平洋沿岸標準時間])

アメリカの現在時刻

10月

1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

11月

1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
 は休業日です。

お支払いについて

  • VISA
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS
  • JCB
  • PayPal
  • 銀行振込

送料見積

計算する
RapidSSL