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発送依頼方法

「同梱希望」を設定した場合、発送希望の際に同梱希望のお荷物を選んで依頼するのが「発送依頼」です。

●発送依頼とは

  1. 転送依頼時に「同梱希望」を選んだ場合、発送を希望する際に「発送依頼」をしていただく必要があります。「発送依頼」をしていただくことで、同梱するお荷物を決めることができます。
  2. 「同梱なし」を選んだ場合、「発送依頼」をする必要はありません。荷物が到着し、検品が終わったら自動的に発送準備となります。
  3. 発送依頼後は、発送方法の変更や同梱の追加は、手数料$5を請求させていただいておりますので、必ず同梱ご希望のお荷物が全て揃ったことを確認してから、発送依頼をしてください(発送依頼内に複数の転送依頼が含まれている場合は、発送依頼後の同梱の追加は出来ません)。
  4. 発送依頼後、通常2~3営業日以内に発送準備を終え、お客様に決済のご案内をお送りいたします。
  5. 決済の案内が届かない場合、「迷惑メール」に分類されることもありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。またログインページから発送依頼番号をクリックしていただくと、その画面からも決済が可能です。決済の画面にならない場合はお手数ですが弊社宛にご連絡ください。

●発送依頼方法

  1. メンバーページにログインします。「到着荷物状況」をクリックしてください。
    すでに到着したお荷物については発送依頼ごとに「到着済」の表示になっており、左にチェックボックスが表示されています。
  2. 同梱したい転送依頼番号の内容を確認します。
    発送依頼後は同梱する荷物の変更や追加等は手数料が発生いたしますので、必ず転送依頼の内容を確認してください(発送依頼内に複数の転送依頼がある場合は同梱の追加は出来ません)。

    依頼#をクリックすると、詳細が表示されます。

    転送依頼ごとのお荷物の詳細画面
    すべての商品が「到着済み」になっていなければ、チェックボックスは表示されません。
    荷物が分割して届く場合など、荷物が全て揃っていない場合は到着していない荷物には「到着済み」と表示されておりませんのでご確認ください。

  3. 同梱したい荷物にチェックを入れ、「発送依頼確認」ボタンをクリックします。

     

  4. 発送方法を選択してください。


    発送方法
    こちらをご確認の上、発送方法をお選びください。
    発送依頼後の発送方法の変更は再梱包が必要となるため、手数料を請求させていただいておりますので、ご注意ください。
    EMSが一番高額な発送方法となります。

    特別梱包サービス
    有料となりますが、ご希望の場合は、チェックをしてください。
    詳細はこちらをご確認ください。

    獲得ポイント
    ポイントの使用をご希望の場合は、チェックをしてください。
    貯まったポイントを100pt を $1.00 としてご利用いただけます。


    クーポン
    クーポンがある場合はクーポン番号を入力し、「クーポン番号をチェック」を押してください。クーポン番号がすでに使われたものであれば、その旨アラートが表示されます。問題がなければクーポン番号が赤く表示されます。クーポンやポイントは、大型お荷物の場合はご利用が出来ません。

  5. 入力内容を確認し、「発送依頼」ボタンを押してください。

    発送依頼後の同梱追加は手数料が発生しますので、必ず荷物内容をご確認ください(発送依頼内に複数の転送依頼がある場合は同梱の追加は出来ません)。

  6. 「到着荷物状況」に画面が戻ります。
    発送依頼が完了ましたら、お荷物の状況は「発送依頼」に変更されます。
    発送#をクリックすると、発送依頼の内容を確認することが出来ます。
  7. 発送準備をさせていただき、決済のご案内をお送りさせていただきます。
    発送準備完了まで、2~3営業日いただいております。
    決済の方法についてはこちらをご覧ください。

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